RKG
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Die RKG lebt als innovatives Unternehmen, in das Bewerber (m/w/d) einsteigen, in einem sicheren Arbeitsplatz wachsen und sich weiter entwickeln können. Ob Sie als Professional, Auszubildender, Schüler, Student, oder Quereinsteiger (m/w/d) bei uns starten wollen – bewerben Sie sich auf unsere offenen Stellen oder auch gerne initiativ!
Ergreifen Sie Ihre Chance
Die RKG vertritt seit fast 100 Jahren die Marke Mercedes - Benz im Großraum Bonn / Rhein - Sieg sowie den Kreisen Euskirchen und Neuwied.
Jeder Mitarbeiter (m/w/d) wird Teil der gemeinsamen Vision und zeigt mit seinen individuellen Fähigkeiten, dass jeder Einzelne (m/w/d) den Unterschied macht. Beginnen Sie heute Ihren Weg bei der RKG und verhelfen Sie uns, für unsere Kunden (m/w/d) "Das Beste vor Ort" zu sein.
Für unser Werkstattteam suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceberater Schwerpunkt Nutzfahrzeuge (m/w/d) Mercedes-Benz.
Bei uns finden Sie mehr als nur ein Beschäftigungsverhältnis.
Wir bieten Ihnen
- Spannende Herausforderungen mit einem starkem Markenportfolio
- Pünktliche und leistungsgerechte Bezahlung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeitmodelle und 30 Tage Erholungsurlaub
- Eine systematische Einarbeitungsphase und gute Weiterbildungsmöglichkeiten
- Regelmäßigen Gesundheitschecks und Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke - Kaffee, Wasser, Tee
- Mitarbeiterrabatte rund ums Fahrzeug sowie Corporate Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge & betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung
- Betriebsfeiern / Teamevents
- Einen sicheren Arbeitsplatz im modernen Arbeitsumfeld und vieles mehr...
So halten Sie unsere Kunden mobil
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Ermittlung der Kundenwünsche und Organisation der Reparaturabläufe zur Sicherstellung einer anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge
- Prüfung von Garantie-, Kulanz- und Gewährleistungsmöglichkeiten unter Anwendung von herstellereigenen Garantie- und Mobilitätsbedingungen
- Aktiver Verkauf von Service und Zubehör inklusive Prüfung der Teileverfügbarkeit und ggf. Einleitung des Bestellvorgangs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Durchführung eines professionellem Reklamationsmanagements
- Erstellung von Werkstattaufträgen sowie Rechnungsstellung von erledigten Aufträgen
Das wünschen wir uns
- Idealerweise zertifizierte Serviceberater oder Kfz-Meister (m/w/d), alternativ erste Berufserfahrung im Anschluss an eine technische Berufsausbildung im Automobilhandel
- Freundliches und kundenorientiertes auftreten sowie Kommunikationsstärke
- Idealerweise Kenntnisse der Mercedes-Benz spezifischen IT-Systeme des Auftrags- und Serviceprozesses
- Verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität sowie Teamfähigkeit
- Idealerweise Führerschein Klasse C/CE
So geht es weiter
Wenn dieses Stellenangebot Ihr Interesse geweckt hat, dann sind wir gespannt Sie kennenzulernen.
Wir freuen uns über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.
Kontakt
Bornheimer Str. 200
53119 Bonn
Sabrina Krämer